CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành của Queen Door từ 01 đến 05 năm tuỳ thuộc vào mỗi nhà cung cấp linh phụ kiện
• Tặng thêm khách hàng gói bảo hành 2 năm tổng thể công trình

2. Điều kiện bảo hành

• Các sản phẩm trong công trình còn trong thời gian bảo hành.
• Thông tin tại giấy bảo hành hoặc hoá đơn trùng khớp trên hệ thống của Queen Door.

3. Các trường hợp được bảo hành

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hỏng hóc do chất lượng linh kiện.

4. Các trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, không đúng với hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc nguyên bản của sản phẩm và công trình.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh…

6. Hình thức bảo hành

Queen Door sẽ tiến hành sửa chữa, thay these các sản phẩm, linh kiện bị hỏng hóc trong phạm vi bảo hành hoàn toàn miễn phí.

Các trường hợp hỗ trợ sửa chữa do vượt quá phạm vi bảo hành hoặc hết thời hạn bảo hành thì toàn bộ các chi phí như nhân công, vật tư, vận chuyển đóng gói, chi phí đi lại ăn ở của cán bộ kỹ thuật… thì khách hàng phải thanh toán theo báo giá sửa chữa được báo trước.

7. Liên hệ hỗ trợ bảo hành

Mọi thông tin bảo hành quý khách gửi về:

• Hotline: 0904.555.126 (24/7)
• Email: Queenhome68@gmail.com
• Thời gian làm việc của bộ phận hỗ trợ bảo hành: Thứ 2 – thứ 6: 8:00 - 17:00

Queen Door - CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI QUEENHOMES

Queen Door - Dấu ấn CHẤT LƯỢNG, TIỆN NGHI tương lai

VPGD: Lô 6 - B3 Shophouse 24h Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội

Xưởng 01: KCN Thăng Long, Võng La, Đông Anh, Hà Nội

Xưởng 02: Tổ 4 P. Trung Sơn, Tp. Tam Điệp, Ninh Bình

Queen Door: Giữ chữ Tâm, trọn chữ Tầm