CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

QUEENDOOR – Tối ưu kỹ thuật, Tối đa giá trị

Cập nhật lần cuối: 09/11/2026

QUEENDOOR cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website https://queendoor.vn, đăng ký tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này quy định cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng.

1. Thông tin thu thập

QUEENDOOR có thể thu thập các thông tin do khách hàng cung cấp, bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ liên hệ.
Thông tin công trình: Địa chỉ công trình, bản vẽ, hình ảnh và nhu cầu sử dụng cửa nhôm kính.
Thông tin giao dịch: Dữ liệu cần thiết phục vụ báo giá, ký kết hợp đồng, thi công và bảo hành.
Thông tin truy cập: Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và Cookie (nếu có).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được QUEENDOOR sử dụng cho các mục đích sau:

Liên hệ tư vấn, khảo sát, thiết kế và lập báo giá.
Thực hiện hợp đồng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật.
Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
Gửi thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc căn cứ pháp lý phù hợp.

3. Cam kết bảo mật thông tin

QUEENDOOR cam kết:

Không mua bán trái phép thông tin cá nhân của khách hàng.
Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khi không có mục đích và căn cứ hợp pháp.
Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Bảo mật thông tin bản vẽ, hình ảnh và hồ sơ công trình theo thỏa thuận với khách hàng.

Trong phạm vi cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với nhân sự phụ trách, đơn vị thi công, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Website QUEENDOOR có thể sử dụng Cookie và các công cụ như Google Analytics, Google Ads nhằm:

Thống kê và phân tích lưu lượng truy cập website.
Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.
Cải thiện nội dung, tính năng và chất lượng dịch vụ.
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi truy cập website.

Các công cụ này có thể thu thập thông tin về thiết bị và hoạt động truy cập của người dùng.

Khách hàng có thể quản lý Cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc tùy chỉnh quảng cáo Google tại:

https://myadcenter.google.com/

Việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo và tiếp thị được thực hiện theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

5. Thời gian lưu trữ và quyền của khách hàng

Thời gian lưu trữ:

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, thực hiện hợp đồng hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Quyền của khách hàng:

Theo quy định pháp luật hiện hành, khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập và xem thông tin cá nhân.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân được tiếp nhận thông qua thông tin liên hệ của QUEENDOOR.

6. Thông tin đơn vị quản lý

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI QUEENHOMES

Thương hiệu: QUEENDOOR

Website: https://queendoor.vn

Hotline: 0985.799.799

Email: Queenhome68@gmail.com

Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Simco Sông Đà, đường Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội.

7. Cập nhật chính sách

QUEENDOOR có quyền cập nhật, điều chỉnh chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website https://queendoor.vn để khách hàng thuận tiện theo dõi.

QUEENDOOR – TỐI ƯU KỸ THUẬT, TỐI ĐA GIÁ TRỊ.